导游业务模拟试题及答案（12）

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【单选题】当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游人员应告之(　)。

A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

B.讲明不可调换房间

C.原房费不退，单收新房费

D.无条件同意

【单选题】由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要(　)。

A.将其扭送公安机关

B.置之不理

C.驱出旅游团

D.严正驳斥

【单选题】我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母(　)。

A.Z

B.ZD

C.YZ

D.YZD

【单选题】导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用(　)。

A.通俗化语言

B.规范化语言

C.大家熟悉的语言

D.普通话

【单选题】旅游业在国民经济产业链条中处于(　)的位置。

A.上游

B.中游

C.下游

D.核心

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